开店疯抢、1周退卡、现又排长队:可以不去costco吗

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  • 发布者:汊河之家网
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近日美国零售巨头costco的中国分店又出现排长队的现象,这不免让人好奇店内究竟售卖了哪类吸引人的商品以至于大家不惜花费数小时的时间排队抢购。原来,大家并不是为了抢购美国进口商品,而是我国特产之一的茅台酒,那么大家为什么非要到costco这一外国商店中抢购中国商品呢?这究竟发生了什么呢?

在中秋节前夕,贵州茅台酒公司在cotsco上海店精准投放了5吨茅台酒,定价为1498元/瓶。这样的价格可比茅台的市场指导价1499元优惠1元,而且在终端市场上茅台的价格已经达到2400-2700元,库存量也并不多。

由此可见,以这样的价格购入茅台绝对是一件稳赚不赔的事,自然引来大批顾客疯抢。与此同时,茅台的入驻也成为costco最好的广告,造就了初来乍到的它客盈满门的美好景象。

然而,这样的景象并没有维持很久。在茅台售罄后,costco的销量不仅恢复到往日的平淡,反倒迎来一波退会员卡的热潮,这对于依靠收取消费者会员费作为主要盈利点的costco而言无疑是巨大的打击

在不少人看来,事情发展到这一步之后costco应该好好反思怎样才能真正把客户留下来。但是贵州茅台在见证自己的产品在costco的热卖之后,又再次投放上万瓶茅台酒,此次售卖的价格比上次涨了1元,为1499元/瓶。低价茅台的再次出现又一次引发了抢购热潮,为避免黄牛哄抢,只有拥有costco会员卡的客户才能购买茅台。这让不少排长队退会员卡的客户又再次排长队办卡、抢购茅台酒的所谓繁荣景象。

不到一个月的时间里,costco便经历了过山车般的起伏,但是这并不代表它在中国市场取得开门红,因为这完全茅台酒的效应所致。换句话说,真正大获成功的是深入人心的茅台酒,相反因茅台售罄而出现退卡热潮的costco想要打开我国市场还需要再做努力。costco和其他我国常见超市的商业模式不同,它用超实惠的价格吸引顾客,然后通过顾客交纳的会员费作为主要的盈利点,因此,低价才是它吸引会员的最主要手段。

然而在新店优惠活动期结束以后,costco中商品的价格与网购相比便毫无优势,这对于已经在活动期间疯狂抢购的消费者而言便失去了吸引力,退卡风波也因此而来。costco并非第一家入驻我国的会员制超市,在它之前麦德龙便把该商业模式带入我国,不过它并没有经历过像costco这般惊险刺激的犹如坐过山车般的经营状况。

实际上,会员制超市在国外十分普遍,像麦德龙、家乐福等都是与之类似的国外商场,都在我国找到了相应的受众并站稳了脚跟。和costco一样,麦德龙也是会员制超市,而且仅服务于拥有会员卡的特定消费群体。

一般来说,只有单位、企业法人或者小零售商等工商领域的经营者和群体消费层才能获得会员卡。尽管后来麦德龙开放了个人办理,但是还需要出示所在单位或者社区提供的证明才能获得会员卡,诸多的限制条件也限制了麦德龙在我国的发展,入驻我国长达24年之久的它目前只有92家店。而与之同期进入国内市场的家乐福,门店早已多达数百家。

与麦德龙只面向特定消费群体不同,家乐福则显得“更接地气”。它通过“价廉物美”吸引所有有购买意愿的顾客前来选购,而且位于繁华的市区,以方便周边的居民前来选购产品。为了更好的融入本土环境中,家乐福采取大量措施融入中国市场,例如在当地采购产品、聘用当地员工、参加当地活动等等。可以说,相比麦德龙,家乐福在本土化方面做得更好,自然也更加受到消费者的欢迎。

虽然会员制超市在国外非常普遍并且取得不小的成功,但是在我国的发展并不是一帆风顺,costco的案例便很好的证明了这一点。由此可见,外国超市想要在我国站稳脚跟要在一定程度上进行本土化,并在相应的政策等方面根据我国国情进行一定调整。毕竟只有放下深度加大宣传、增加受众群体才能让更多人了解这样的超市,慢慢转变消费习惯。而且只要把消费市场打开,顾客们才能真正感受到不同超市所带来的不一样的用户体验,逐渐转化成为这类超市的忠实拥趸。

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文章出处:太平洋电脑网

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